mhplus Krankenkasse

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Wie bekomme ich eine (neue) elektronische Gesundheitskarte?

Wenn Sie bei uns versichert sind, erhalten Sie auch Ihre elektronische Gesundheitskarte von uns. Wie das geht und wie Sie z. B. bei Verlust eine neue Karte bekommen, erklären wir Ihnen hier.

Wie bekommen Sie eine elektronische Gesundheitskarte, wenn Sie neu bei uns versichert sind?

Sie erhalten automatisch eine kostenfreie elektronische Gesundheitskarte von uns. Dafür benötigen wir ein aktuelles Foto von Ihnen. Anschließend senden wir Ihnen Ihre Karte per Post zu.

Polaroid Foto von Versichertem
Kalender mit Ablaufdatum

Ihre Gesundheitskarte läuft ab?

Die Gesundheitskarte ist nicht unbegrenzt gültig, sondern hat eine begrenzte Laufzeit. Diese ist auf der Rückseite der Karte vermerkt. Rechtzeitig vor dem Ende der Laufzeit erhalten Sie von uns per Post eine neue Karte.

Sie haben Ihre Karte verloren?

Wenn Sie Ihre elektronische Gesundheitskarte verloren haben, können Sie jederzeit vor Ablauf der Frist eine neue Karte beantragen.

Sie haben Ihre eGK verloren? Informieren Sie uns über das „Kontaktformular“.

Sie möchten auch medizinische Daten auf Ihrer Karte speichern lassen?

Jede neue Karte enthält automatisch den Chip, der sie zur elektronischen Gesundheitskarte macht. Nicht automatisch hingegen enthält sie die zusätzlichen digitalen Angebote, wie einen elektronischen Medikationsplan oder Notfalldaten. Diese können Sie auf Ihren Wunsch von einem Arzt oder einer Ärztin anlegen und auf Ihrer Karte speichern lassen. Hierfür benötigen Sie eine PIN, durch die Ihre persönlichen Daten auf der Karte geschützt werden.

eGK Chip
Brief mit PIN

Der besondere Schutz für Ihre persönlichen Gesundheitsdaten macht es auch erforderlich, dass wir vor der Zusendung der PIN Ihre Identität überprüfen müssen. Nur wenn auf diese Weise zweifelsfrei nachgewiesen wird, dass Sie selbst die PIN beantragt haben, schicken wir sie Ihnen per Post zu.

In diesem Brief sind Ihre PIN und Ihre PUK enthalten – die PIN als Ihre Geheimzahl, die PUK als sogenannter Entsperr-Schlüssel, wenn Sie Ihre PIN vergessen oder verloren haben. Bitte teilen Sie Ihre Geheimzahl mit niemandem, auch nicht mit Ihrem Arzt beziehungsweise Ihrer Ärztin oder unserem Personal – es geht um die Sicherheit Ihrer Gesundheitsdaten.

Sie wollen eine neue eGK? Jetzt beantragen!

Quiz

Welche der folgenden Aussagen über die elektronische Gesundheitskarte stimmen?

(So geht`s: Markieren Sie die zutreffenden Antworten.)

Ihre Meinung ist uns wichtig!
Bitte nehmen Sie sich kurz Zeit ein paar Fragen zu unserem Informationsportal zu beantworten. Der Begriff "Digitale Gesundheitskompetenz" meint dabei Ihre Fähigkeit, im Alltag mit digital verfügbaren Gesundheitsinformationen und -anwendungen umzugehen. Vielen Dank für Ihre Teilnahme.

Ihr Alter*

Ihr Alter*

Wie schätzen Sie Ihren bisherigen Wissensstand im Bereich digitaler Gesundheitskompetenz ein?

Wie schätzen Sie Ihren bisherigen Wissensstand im Bereich digitaler Gesundheitskompetenz ein?

Wie schätzen Sie Ihre digitale Affinität generell ein?

Wie schätzen Sie Ihre digitale Affinität generell ein?

Hat unsere Informationsplattform Ihre digitale Gesundheitskompetenz verbessert?

Hat unsere Informationsplattform Ihre digitale Gesundheitskompetenz verbessert?

Sollten diese Themen aus Ihrer Sicht eher digital oder eher persönlich – z.B. im Rahmen einer Veranstaltung - vermittelt werden?

Sollten diese Themen aus Ihrer Sicht eher digital oder eher persönlich – z.B. im Rahmen einer Veranstaltung - vermittelt werden?

Welche weiteren Themenfelder wünschen Sie sich auf unserer Informationsplattform?

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Weitere Themenfelder:

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Datenschutz (Die Datenschutzrichtlinien können Sie hier* einsehen)

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